读书笔记:《商业的本质》杰克·韦尔奇

News 读书笔记

直到读完全书,也没能在书的内容中找到可以一句话解答本书书名的地方。然后习惯性看看书的英文原名:《THE REAL-LIFE MBA》,直译的意思就是:真实的MBA,真实的工商管理硕士。现在的翻译真是为了博眼球,极尽牵强附会之能事。之前看过的《丰田套路》(TOYOTA KATA)也是。

不过,结合没有被翻译的副标题:Your No-BS Guide to Winning the Game, Building a Team, and Growing Your Career(不扯淡的指南,如何赢得竞争,建立团队,职业成长),本书还是有干货的:

个人心得总结,本书核心是在讲商业团队如何管理管理,而不是讲商业的本质。书中大量引用了各种案例,这基本上与作者的第一CEO经历和退休后干的咨询工作不无干系。

全书分三大部分:第一部分商业篇、第二部分团队篇、第三部分职业管理篇。篇幅最大的是第一部分。

为了赢得商业游戏,需要两个相辅相成的因素:协同力和领导力。

协同力需要使命、行动、结果

提升领导力需要5步:

1.领导者要体谅下属:应该先人后己,尊重下属,以下属为荣

2.领导者要将自己视为“首席解释官”

3.领导者要为下属的前进扫除障碍

4.领导者要愉快地展示“慷慨基因”

5.领导者要确保让下属快乐工作:不仅要充实他们的钱包,更要充实他们的灵魂。工作是生活的一部分。

 

领导力4E+P模型:

  • 活力 energy
  • 鼓动力 energize
  • 执行力 executive
  • 决断力 edge
  • 激情 passion

 

领导力中讲到要探求真实、建立互信,与Ray Dalio在《原则》表达的基本一个意思。

 

企业和团队遇到创伤,6条补救建议:

  1. 直面创伤
  2. 留住优秀人才
  3. 基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素
  4. 重塑你的战略流程
  5. 根据现实检查你公司的组织架构
  6. 不做无谓的担忧

 

指定战略的五张幻灯片法:

  • P1:评估公司所处竞技场:我们的竞争对手?他们的市场份额?他们的优点缺点?他们的内部状况?
  • P2:分析竞争对手最近的活动:产品、技术、人员角度分析
  • P3:依据P2,分析自己去年一年内的状态
  • P4:分析潜伏的变量,担心的事情,比如竞争对手会不会推出新品,行业有没有黑马
  • P5:分析自己的优势。

 

第三章:增长是王道

增长是王道,不进则退,提升业绩的6个工具:

  1. 为公司注入新鲜血液
  2. 要集中资源,不要分散资源
  3. 要重新定义创新,让每个人参与其中
  4. 利用最优秀的人才实现增长计划
  5. 为员工提供合理的薪酬
  6. 通过任何必要的手段拉拢那些抵制增长计划的人

 

销售费营销的5P理论:

  1. 产品
  2. 渠道
  3. 价格
  4. 市场推广方式
  5. 营销团队

 

NPS(净推荐值)由咨询顾问费雷德·赖克尔德发明的客户满意度评测系统。

NPS主要关注的问题是:你愿意从多大程度上向自己的朋友或同事推荐我们的公司、产品或服务?

亚马逊和苹果据传100分钟拿到70分。美国有线电视产业整体30分。

 

走出低谷,6种行动计划

  1. 不只是完成任务,要超额完成任务
  2. 我不入地狱,谁入地狱
  3. 脚踏实地、寻找支持者
  4. 一定要跟上最新科技
  5. 三人行必有我师
  6. 爱人者,人恒爱之

 

生命之域(Area of Destiny):把你的生活想象成两条高速公路:一条代表你擅长的事情,另一条代表你真正喜欢做的事情。两条公路交叉的地方,就是你构建职业生涯最理想的地方。

马克吐温:生命中两个最重要的日子就是你出生的那一天和你懂得生存的意义的那一天。

吴吉朋:人生无意义,但是寻找人生意义个过程非常有意义。

 

导读沈博阳的金句,也值得回味:管理之美在于亦步亦趋的践行

 

最后的部分:新公司,新标准

换公司会促使再造自我,加入一个新公司,如同加入其它国籍一样,不是唱完他国国歌之后就算完事了,这样你还不能称自己是当地人。还必须学习很多新东西,包括新的语言、新的风俗,新的人、新的法律和惯例等。此外,新的文化中还有很多无法看到的微妙之处。

不能用原先的思维方式和行为方式,要虚心请教、心态开放。